Support
Des solutions de gestion et d’encaissement
Pour PME, commerçants et magasins mauriciens
Le Réseau XL-ent
- Conjugaison des savoirs faire de plusieurs partenaires, professionnels expérimentés et acteurs incontournables du marché des systèmes d’encaissement. Nous sommes reconnus par plusieurs centaines de clients pour nos qualités de support.
- Maîtrise de l’ensemble des services et des systèmes d’encaissement
Aujourd’hui nous sommes le principal fournisseur de solutions globales spécialisé dans le commerce de proximité à Maurice.
Un excellent rapport qualité-prix
Nos systèmes d’encaissement sont mûrement étudiés sur le plan technologique et économique.
Au quotidien ils vous procurent plus de facilité, plus de contrôle une économie de temps.
Au service de l'encaissement
Depuis +70 ans avec ses partenaires européens, et depuis 2019 à Maurice, le Réseau XL-ent contribue à la révolution technologique qui a profondément touché les professionnels du commerce à Maurice et Rodrigues.
La clé de notre succès ?
L’innovation permanente pour faire évoluer sans cesse nos produits et nos services.
Notre activité se concentre sur 3 métiers
EDITION
CONCEPTION & PRODUCTION
DEVELOPPEMENT
Éditeur & partenaire d’éditeurs
Applicatifs métiers (Apk), ERP, BI
Des modules ou applicatifs ‘sur mesure’
- Nous concevons et développons des logiciels d’encaissement et de gestion
- Avec nos partenaires internationaux, nous participons au développement de logiciels d’encaissement et de gestion, adaptés aux différentes spécificités de nos clients.
- Nous proposons systématiquement une maintenance personnalisée sur nos logiciels ainsi que des évolutions et mises à jour régulières.
Nos logiciels font appel à un écosystème de solutions métiers ciblées :
– gestion fidélité
– site web en ligne,
– interface TPE automatique,
– gestion recettes / économat,
– PMS hôtelier,
– logiciels comptables, etc.
Nous développons également des modules ou applicatifs ‘sur mesure’ :
– gestion avancée des stocks et fournisseurs,
– modules dashboard et BI,
– gestion des recettes et économat F&B,
– numérisation des ‘formulaires’ papiers et passage au ‘paperless’…
Nous conseillons, installons et formons nos clients sur la totalité de l’équipement de l’établissement/point de vente: soit un seul et même interlocuteur pour l’ensemble des produits
– allant de tous les systèmes d’encaissement,
– en passant par la maîtrise du WiFi Hotspot,
– jusqu’aux logiciels d’encaissement et de gestion…
Pour nos clients et partenaires, cela signifie plus de sécurité, une meilleure performance et des services accrus. Grâce à son expertise unique, XL-ent est Le fournisseur de solutions complètes, pérennes et de haute fiabilité !
Nous développons un écosystème complet de services digitaux, en passant par leur mise en œuvre et leur maintenance, entièrement pensés et conçus PAR et POUR des professionnels du secteur du commerce, 100% Mauricien.
Rendez-vous dans notre showroom de Moka
Venez tester nos solutions et prendre en main nos matériels, tous à disposition dans notre show-room L’Avenir – St Pierre Royal Road, près de la pharmacie.
Sur rdv du lundi au vendredi tel 434 15 99 à
Service maintenance et support
Solutions COMBO,
zéro tracas !
« Logiciel seul »
Solutions « hardware only »
En choisissant nos Combos, vous bénéficiez d’une offre all-inclusive.
– Votre matériel est garanti 3 ans, avec continuité de service (swap de matériel si pb),
– vous bénéficiez de notre service maintenance et support PREMIUM, de toutes les améliorations et mises à jour logicielles et de formation continue sur nos logiciels d’encaissement.
– Notre service hotspot WiFi nous permet de superviser vos solutions en temps réel et d’intervenir à distance en proactif ou sur demande.
– Toutes les interventions éventuelles sur site sont incluses.
Le contrat Combo 36 mois est à mensualité fixe, prix ferme sans augmentation sur 3 années.
Nous proposons un contrat de support services hors matériel.
Si vous optez pour nos solutions logicielles seules (sur des matériels existants), nous vous proposons également notre formule PREMIUM, ‘all inclusive’ sur 36 mois.
Nous installons nos solutions après audit technique et confirmation de compatibilité des matériels existants.
Tous nos matériels neufs sont garantis 12 mois (garantie constructeur).
Pour le matériel 2nde main, garantie de 3 à 6 mois selon l’évaluation technique et le reconditionnement par nos équipes.
Au-delà, notre centre de réparation vous soumettra un devis sur-mesure pour la réparation, restauration des données et autres actions spécifiques.
Vous pouvez toutefois souscrire à notre forfait support à distance pour toute demande ou accompagnement particulier à distance : Rs500 HT/ 30 minutes.
